我给孩子报名了网课,然后他们机构散了,叫他们直接退款,我有什么办法可以叫他们尽快退费吗

更新时间:2022-12-03 21:34:04人浏览
问题描述:
我给孩子报名了网课,没有上过,然后他们机构散了,他们承诺退费,已经一个月过去了,打电话没有人接,他们在网上一而再再而三的要我兑换其他机构的网课,他们拼命的推销,他们,自己说没有合适也可以退费,就是个等,而且没有确定时间,我的钱是借来的,我不想兑换,叫他们直接退款,老是要我看,说会有合适的课,我有什么办法可以叫他们尽快退费吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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课外培训机构不给退款的,消费者首先应与培训机构协商,请求培训机构及时退款,就退款事项达成不一致,培训机构仍不愿意退款的,消费者可以向消费者保护协会对该培训机构进行投诉,或者以培训机构违约为由向法院起诉,维护自己的权益。
2022-12-03 21:34:04
知荣团队律师
服务地区-广东广州
你好,如果是他们的原因你可以要求退款。
2021-09-23 22:05:27
田玉艳律师
服务地区-天津天津
建议和律师面谈,由律师详细的面对面给解释下
2021-09-23 18:03:01
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