在快手上买的东西,一直没收到货,又不让退款,客服不回信息,联系电话是空号,怎么办

更新时间:2022-12-04 11:24:36人浏览
问题描述:
在快手上买的东西,一直没收到货,又不让退款,客服不回信息,联系电话是空号,怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助159100人 · 响应时间 平均1分钟内
网购退货如果卖家同意却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。
2022-12-04 11:24:36
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助92814人 · 响应时间 平均4分钟内
可以向有关部门投诉,必要时可以走法律途径
2021-09-12 22:44:13
丁勋章律师
服务地区-河南商丘
吃一堑长一智,也不值当去起诉
2021-09-13 20:11:33
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