写着不支持7天退款,刚买了,就不想要了,卖家协商了4天给答复,只能退300要扣99,这样处理合理吗?

更新时间:2021-09-09 17:30:59人浏览
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抖音买的399课程,写着不支持7天退款,刚买了,就不想要了,卖家协商了4天给答复,只能退300要扣99,这样处理合理吗?
2位律师解答
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-09-09 17:30:59
拓业事务所律师
服务地区-广东佛山
双方协商一致解决问题即可。
2021-09-09 17:26:57
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