账户因交易异常已被暂停服务，【工商银行】银行卡被止付了怎么弄呢？这个问题该怎么去解决
更新时间：2021-09-04 15:17:44人浏览
问题描述：
账户因交易异常已被暂停服务，请通过电子银行风险监控系统确认（more），详细信息：通过网银/手机银行交易时出现该报错，一般是由于以下原因导致，客户可到我行柜台做进一步查询和处理。具体原因：（1）我行为配合公安等有权机关要求对涉案账户采取了止付控制；（2）因客户资金被盗，我行结合其提供的报案回执对不法分子使用的收款账户采取了控制。【工商银行】银行卡被止付了怎么弄呢？这个问题该怎么去解决
1位律师解答
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银行卡出现异常时，应根据具体情况来解决，一般常见的异常状况及解决办法有： １、欠费导致账户异常： 如果了解到银行卡是欠费导致异常状态，个人可以携带银行卡、身份证前往营业厅，向工作人员申请解封，并及时还清所有欠款。 ２、有交易风险导致账户异常： 如果银行卡账户存在交易风险，如有被盗刷风险、网络诈骗等，个人银行卡可能会被限制使用。这时，持卡人可以拨打银行的客服电话，转接人工服务，说明具体情况，表明卡片暂时没有交易风险，申请解冻即可。 ３、银行内部系统故障导致账户异常： 如果排除以上几种原因，咨询客服无果时，可能是银行内部系统因网络问题出现故障，这时请持卡人耐心等待故障排除，排除后银行会启动纠错机制，保障资金安全的。
2021-09-04 15:17:44
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