结果卖的衣服不像视频里所展现的,有质量问题也不给退货,怎么办?

更新时间:2022-12-04 20:45:15人浏览
问题描述:
你好,我在微信上9.9元代理了一个卖衣服的商家,每天发视频,有自己的公众号,就在公众号上购买衣服,结果卖的衣服不像视频里所展现的,有质量问题也不给退货,在她们的群里反馈还被退出去了,怎么办?
1位律师解答
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实体店买衣服不给退,消费者可以选择和解、协商、仲裁、诉讼四种方式来维权。双方应按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可提请消费者协会加以协商解决;协商不成时可以交由指定机构进行仲裁,仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。
2022-12-04 20:45:15
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