并宣称由于国家政策改变只是发证机构不同并且没有办法领取国家补贴，虚假宣传，这个要求合理吗
更新时间：2021-08-11 14:23:38人浏览
问题描述：
家人2020年在优路教育大庆分校报考健康管理师三级证书（交款2800元），第一次没有考过，参加第二次补考（交款800元）。考生为非专业考生，销售人员利用考证心理，让其报考了中国医药教育协会和国培网发的证书，并宣称由于国家政策改变只是发证机构不同并且没有办法领取国家补贴，但是含金量是相同的。直到考试当天才发现这个考试的奇怪，只有一门考试（原来的是两门考试），自己去了解咨询相关机构才知道这个证书只是培训证书。立刻和机构联系，机构最后给出的解决方案是退800元补考费，然后将这个培训证书扣下。打着国家的旗号，欺负非专业考生不了解，虚假宣传，导致考生以为自己参加的就是改革后的健康管理师证书。给总部(0371)53609200打电话工作人员说可能是因为分校老师不了解情况不是故意造成的欺骗。无法理解，希望得到合理的解释和相应的赔偿，要求对补考费800元进行退一赔三，这个要求合理吗
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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