购买的商品坏了，返厂维修，货到厂里一个星期了，给售后打电话发信息一直不会不接电话，怎么处理这问题
更新时间：2022-12-05 22:27:40人浏览
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请问！购买的商品坏了，返厂维修，货到厂里一个星期了，给售后打电话发信息一直不会不接电话，怎么处理这问题
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买到有瑕疵的商品时消费者可以要求商家退货或者换货；消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
2022-12-05 22:27:40
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