刚刚收到打开后发现有质量问题,可以要求店家赔付吗

更新时间:2022-12-05 23:59:52人浏览
问题描述:
淘宝买了一个平板电脑,刚刚收到打开后发现有质量问题,相机功能无法使用。可以要求店家赔付吗
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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当事人网购产品存在质量问题时可以和对方协商要求赔偿,协商不成的可以到市场监督管理部门举报,对于产品问题的一般都是赔偿3倍的损失,个别的可能达到10倍。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2022-12-05 23:59:52
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已帮助161713人 · 响应时间 平均4分钟内
可以向消协反映投诉处理
2021-08-02 14:18:45
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