我在商场里买了一个浴缸，由于家在外地，商场通过物流给我邮寄的，我们找商场，商场要求退货，商场不给退。
更新时间：2021-07-30 20:12:45人浏览
问题描述：
我在商场里买了一个浴缸，由于家在外地，商场通过物流给我邮寄的，到家后发现浴缸有两处破损，我们找商场，商场要求退货，商场不给退。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助112495人 · 响应时间 平均2分钟内
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2021-07-30 20:12:45
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
在商场购物被偷可以要求商场赔吗
出门在外，我们一定要保管好自身的财富，否则，发生偷窃事故就很难寻找回来，接下来和法律快车小编一起学习一下，在商场购物被偷可以要求商场赔吗？希望这篇文章能够对你的
购物消费
人浏览
被狗咬伤，受害者一般可以向狗主人进行索赔，但如果是由于受害人的过错造成损害的，狗主人则不需要承担赔偿责任。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
顾客在商场摔伤，商场是否应当承担责任？
大家在逛商场时一定不会想到连逛商场也存在一定的安全隐患。顾客在商场购物时摔伤，有很多顾客并没有意识到可以追究商场的责任，维护自己的合法权益。顾客在商场购物时摔伤
人身损害赔偿指南
人浏览
消费者在商场购物时，因商场地滑而滑倒摔伤，能否要求商场赔偿损失?
能。《消费者权益保护法》第四十一条规定：“经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用；
消费者权益
人浏览
你好，根据过错承担责任。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
一、租房押金不退怎么办1、双方协商解决。租房押金能不能要回，看押金的性质，如果是物品保全可以要回，如果约定是违约金则要不回。2、可以到法院起诉。租房双方签订房屋
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
《侵害消费者权益行为处罚办法》将自3月15日起施行，对于经营者故意拖延或者无理拒绝消费者合理要求的行为，由工商部门依照《消法》第56条予以处罚。《处罚办法》对经
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
第一步，一定要搜集您在公司工作过的相关证据，劳动合同，工作文件，工作照，工作记录等等，越多越好，对你越有利，如果没有签订劳动合同的，在公司工作没满一年的，可以要
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
1、以内部沟通调解为主，尽可能在公司内部解决。在公司内部确实不能达成一致，即使到了仲裁部门也是本着先调解、后仲裁、最后再裁决的原则，尽量不扩大影响面。2、强化法
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
您好，找消协
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
投诉消协，。。，
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：原则上是可以退货的，消费权益保障法没有15天无条件退货的规定。对于普通途径的销售商品，如果产品质量有问题或者不符合约定的，可以在收货后7日内要求退货。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
你好，建议你尽快报警处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
可以签收，但需与商家协商处理。根据《快递业务操作指导规范》，签收代表确认收到货物，若已退款却收到商品，应与商家沟通，可选择退回或按商家指示处理，避免产生纠纷。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
一般来说，在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的，相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
在当地消费者协会投诉，协会解决不了的问题，可以直接通过人民法院诉讼解决。判决生效后申请人民法院强制执行。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：与当事人协商，要求退回相关物品或钱财；协商不成的可以向人民法院起诉。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：(一)原
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：经营者由于管理不善，或操作不慎等原因造成衣物损伤损坏、遗矢及其它事故应当负责理赔，具体赔偿方案如下：1、衣物局部有问题，不影响正常穿着，经营者应以修补
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
