购买虚拟物品没有收到货能退款嘛，然后商家给的霸王条例，面对商家恶意扣款，没有收到货不支持退款怎么办？
更新时间：2021-07-30 01:12:46人浏览
问题描述：
购买虚拟物品没有收到货能退款嘛，然后商家给的霸王条例，说要扣充值手续费，结果对接好用户，发现没有那一回事情。面对商家恶意扣款，没有收到货不支持退款怎么办？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-07-30 01:12:46
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