网上购买新手机,请问怎样维权?

更新时间:2021-07-29 11:09:56人浏览
问题描述:
网上购买新手机,用后发现是台二手机,请问怎样维权?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助90798人 · 响应时间 平均3分钟内
您好,网上购买东西出现问题,消费者可以与商家协商,协商不成,可以找消费者协会进行投诉,也可以向法院起诉进行维权。
2021-07-28 23:58:40
知荣团队律师
服务地区-广东广州
你是在哪个平台打上买的新手机。又是哪个商铺李
2021-07-29 11:09:56
拓业事务所律师
服务地区-广东佛山
跟商家联系,或者向平台投诉,向消协投诉。
2021-07-29 09:38:40
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