微信付款成功后,因为这个后面我并没有要商品,要求他们退款一直没退要怎么处理

更新时间:2021-07-25 20:33:37人浏览
问题描述:
微信付款成功后,商家说他们的账户出问题没收到钱,因为这个后面我并没有要商品,要求他们退款一直没退要怎么处理
2位律师解答
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-07-25 16:28:32
戴会荣律师
服务地区-云南昆明
你好,可以向法院起诉解决。
2021-07-25 20:33:37
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