我是淘宝商家，他不接受非要我补偿他三倍，金额说我欺骗消费者，我这是属于欺骗消费者吗？
更新时间：2021-07-24 16:35:35人浏览
问题描述：
您好，我是淘宝商家，我发货的时候，不小心把一个剃须刀的套餐里面的剃须刀给发错了，有跟客户解释给他进行退货，或者补发退差价，这三个方案，他不接受非要我补偿他三倍，金额说我欺骗消费者，我这是属于欺骗消费者吗？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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你好，网购因为没有专门的法律法规进行规范，维权难度比较大。建议网购消费者提高警惕，以防范为主避免网上交易受骗。
2021-07-24 16:35:35
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