我们新房装修客厅地砖没贴平严重影响生活，商家说瓦工手艺问题，，但谁来承担我们的损失？
更新时间：2021-07-21 14:38:47人浏览
问题描述：
您好，我们新房装修客厅地砖没贴平严重影响生活，瓦工说是砖有问题，商家说瓦工手艺问题，我们要求返工，，但谁来承担我们的损失？
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对装修纠纷的解决流程是：投诉——调解部受理——质检部根据合同及图纸进行现场核查——调解部、质检部依核查结果进行调解——若双方达成协议则进行维修或返工，如果没有的达成协议或者不履行协议的话，可以申请仲裁或者向法院提起诉讼。
2021-07-21 14:38:47
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