我在闲鱼优品上购买了一台苹果11，所以我现在想退货退款，店家以七天无理由退换货过期为由不给退换
更新时间：2022-12-06 14:50:31人浏览
问题描述：
我在闲鱼优品上购买了一台苹果11，电池效率100的，用了16天，突然手机出现频道重启，就寄回给店家换货，店家给我换了一台电池效率87的，那肯定是不行的，然后我就又寄回了，店家说帮我再换一台100的，但是，我现在担心，质量又不好，所以我现在想退货退款，店家以七天无理由退换货过期为由不给退换，我现在怎么办
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对于无质量问题便不退不换的行为，工商局一般不会管，因为前述行为并未违法。但是，除特定商品外，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
2022-12-06 14:50:31
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