7月2号我就申请退款，所以我要退退款，现在打电话也不接，请问我怎样才能把我的钱要回来？
更新时间：2021-07-16 22:27:42人浏览
问题描述：
律师您好！我在6月30日在抖音上报了一个零元短短视频运营课程，7月2号我就申请退款，他不理不睬，我的眼睛充血做不了这个短视频，所以我要退退款，现在打电话也不接，请问我怎样才能把我的钱要回来？谢谢帮助
3位律师解答
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-07-16 15:54:01
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