在京东商城购买天普教育差价链接后，第二天申请退款处理，京东商城受理后停止发货却一直未退款，是否违法？
更新时间：2021-07-14 12:30:24人浏览
问题描述：
在京东商城购买天普教育差价链接后，第二天申请退款处理，京东商城受理后停止发货却一直未退款，京东商城因天普教育出问题一直未解决退款问题，请问京东商城是否违法？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-07-14 12:30:24
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