想问下刷抖音看到宣传199拍摄两套写真，不给退，请问作为消费者怎么做才能把钱要回来，若还不满意终止合同
更新时间：2021-07-12 23:24:05人浏览
问题描述：
想问下刷抖音看到宣传199拍摄两套写真，到店后拍摄花了3000元，拍摄效果还不如几百块的照片，找她们理论说退款，告知说流程已经走完了，不给退，请问作为消费者怎么做才能把钱要回来，打12315电话没有用，还说双方协调，若还不满意终止合同，这合理吗
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-07-12 23:24:05
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要看是否有证据证明虚假宣传的事实，有证据证明的可以起诉维权。
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您好，如果有证据证明对方是虚假宣传可以要求对方退款，谢谢
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要看是否有证据证明虚假宣传的事实，有证据证明的可以起诉维权。
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可以及时固定证据向法院立案起诉。
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