所以八天在网上买了一双实习要穿到的鞋子，之后我看物流说包裹正在退回，找商家商家说他没有让快递公司退回
更新时间：2022-12-06 23:00:46人浏览
问题描述：
我因为要实习了，所以八天在网上买了一双实习要穿到的鞋子，运了一半的路之后停下了，之后我看物流说包裹正在退回，可是我还有两天就要穿了，找商家商家说他没有让快递公司退回，这种情况怎么办？
2位律师解答
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快递丢了，如果是网购包裹丢失，直接找卖家，卖家会补发或退款；卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入；如果是私人邮寄包裹，请寄件方提供邮寄单（或快递单号）及有效证件到当地快递点进行索赔处理。
2022-12-06 23:00:46
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