我网上买了一个700多的手机老人用了几天屏幕莫名的出问题寄给商家上个月27号他们签收到这个月6号都不给回复怎么办就一直说送公司检测

更新时间:2021-07-06 19:05:02人浏览
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我网上买了一个700多的手机老人用了几天屏幕莫名的出问题寄给商家上个月27号他们签收到这个月6号都不给回复怎么办就一直说送公司检测
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2021-07-06 19:05:02
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