快递寄丢了怎么赔偿,我朋友寄了一些快递(好几个人的发不同地方)有的快递寄了十天也没到,寄快递的那个人也丢了联系不上,这个怎么办

更新时间:2022-12-07 13:23:57人浏览
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你好,我朋友寄了一些快递(好几个人的发不同地方),有的快递寄了十天也没到,寄快递的那个人也丢了联系不上,这个怎么办,
2位律师解答
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快递丢失的可以找卖家由卖家补发或者退款。无法解决的可以请求网购平台官方介入,或者由快递公司按照事先约定赔偿。法律规定,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。

2022-12-07 13:23:57
平台法律顾问团队 咨询我
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你好,可以投诉解决
2021-07-01 00:25:36
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您好!建议您及时与商家沟通。
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