网购退款了货怎么办，淘宝买东西，物流提示自提柜签收，我申请退款卖家拒绝怎么办
更新时间：2022-12-07 23:05:07人浏览
问题描述：
淘宝买东西，物流提示自提柜签收，但是我去拿的时候柜子是空的，我申请退款卖家拒绝怎么办
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网购退货如果卖家同意却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证（上传退款凭证介绍）通过平台介入的方式维权。
2022-12-07 23:05:07
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