我的黄金卖了,商家问我发票我说丢了,说黄金是假的,该怎么办
更新时间:2022-12-08 06:27:39人浏览
问题描述:
我的黄金卖了,商家问我发票我说丢了,商量也没当面验证,过一个小时候后,联系我,说黄金是假的,该怎么办
2位律师解答
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买到假黄金的维权和索赔:
1、维权为受害及时报警,并向消费者保护协会和工商管理部门举报;
2、索赔为商家如果存在欺诈,导致消费者购买了假黄金,消费者可以要求赔偿,赔偿的金额为消费者购买商品的价款的三倍。
1、维权为受害及时报警,并向消费者保护协会和工商管理部门举报;
2、索赔为商家如果存在欺诈,导致消费者购买了假黄金,消费者可以要求赔偿,赔偿的金额为消费者购买商品的价款的三倍。
2022-12-08 06:27:39
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