网购商品怎样退货，本人于微信购物，购买一个包包，当时卖家发出了图片，且商品不予退换，请问如何处理？
更新时间：2021-06-20 11:53:09人浏览
问题描述：
本人于微信购物，购买一个包包，当时卖家发出了图片，也承诺是全皮原单包包，收到货以后严重与卖家秀不符，且商品不予退换，请问如何处理？
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2021-06-20 11:53:09
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