微商退货了不退款,商家发错货,我要求不退货退款全额,商家不同意,我申请让购物平台官方协助我不退货退款全额
更新时间:2021-06-11 23:55:01人浏览
问题描述:
商家发错货,我要求不退货退款全额,商家不同意,我申请让购物平台官方协助我不退货退款全额,平台已协助。但事后商家有威胁嫌疑,多次打电话给予我方。
1位律师解答
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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
2021-06-11 23:55:01
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