淘宝退款不退货诈骗，收到货后发现质量有问题，在淘宝仅退款而商家未处理第三方已全额退款，不退货属于违法吗？
更新时间：2021-06-07 09:52:43人浏览
问题描述：
你好，在淘宝买的电器，收到货后发现质量有问题，在淘宝仅退款而商家未处理第三方已全额退款，且有时接到崔收电话，不退货属于违法吗？
1位律师解答
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淘宝买到假货退款不退货违法。买家已签收商品，是不支持仅退款的，买家无理由申请，卖家可以直接拒绝。买家若发起假冒品牌，买家需要提供授权书、进货发票等相关凭证。若无法提供对应凭证，交易则会支持买家退货退款，商家承担运费，任何交易都是始于沟通
2021-06-07 09:52:43
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