穿过的鞋子不退不换，新鞋不合脚第二天拿去退换，店家不退不换，说鞋底有磨损，影响二次销售，这种情况应该如何处理？
更新时间：2022-12-10 17:37:58人浏览
问题描述：
您好，我想咨询一下，新鞋不合脚第二天拿去退换，店家不退不换，说鞋底有磨损，影响二次销售，但是鞋底保护膜都没撕，在我看来鞋子基本无磨损。这种情况应该如何处理？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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店里买的鞋子不想要了，可以和店铺协商退款，一般需要在七天之内提出，同时需要注意的，如果鞋子影响销售的，那么就不得申请退款，比如洗过了，或者存在一些损害等。
2022-12-10 17:37:58
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