还是一样的吗?客服告知是一样的,后续产生扣费,我可以要求赔偿吗

更新时间:2021-05-15 09:46:15人浏览
问题描述:
移动公司打电话让我对资费进行续费,我开通的是每月只扣60元的业务,因为之前这个业务有包括一个19元的随心看,所以续费时我有问客服,这个还是一样的吗?客服告知是一样的,后续产生扣费,我联系客服处理,他告诉我用就继续用,不用就给我关了就好了。我可以要求赔偿吗,续费是一年
1位律师解答
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2021-05-15 09:46:15
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