关于网购商品不符,购买商品,和图片不符,要求退货,现在买家拒收怎么办

更新时间:2022-12-11 12:12:15人浏览
问题描述:
购买商品,和图片不符,要求退货,卖家客服与平台客服都确认可以到付。现在买家拒收怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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商品是货到付款的,当事人可以拒收,但如果并不是因为商品质量等问题拒收的,那么需要依法承担商品的运费。如果是因为商品质量等问题拒收的,那么可以拒收,也无需承担运费。
2022-12-11 12:12:15
平台特邀律师 咨询我
已帮助162252人 · 响应时间 平均4分钟内
您好,可以通过 法律途径解决
2021-05-03 15:29:07
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