感觉被骗了，等完7天之后跟我说不同意退款，学习机也不是新的屏幕有划痕，电话也不接，怎么才能退款
更新时间：2021-04-27 10:07:21人浏览
问题描述：
少年行学习机说是免费发放，最后说要教教材费，收了2499元，感觉被骗了，当场申请退款工作人员说能退要等3-7天，等完7天之后跟我说不同意退款，售后微信无人回复，学习机也不是新的屏幕有划痕，本来当时还在犹豫工作人员直接帮我激活，现在售后微信把我删了，电话也不接，怎么才能退款
2位律师解答
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-04-26 19:17:59
服务地区-广东佛山
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-04-27 10:07:21
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