买了一个套盒，想要退款，可是对方拒绝给我退款还骂我，这个钱我还能要回来吗，我具体应该怎么做
更新时间：2021-04-26 18:31:54人浏览
问题描述：
你好，我是去美容院祛痘的，买了一个套盒，但是我一直没做，是一次性付款的，因为我在这个美容院有一段时间了，感觉没有效果，所以现在不想做，想要退款，可是对方拒绝给我退款还骂我，这个钱我还能要回来吗，我具体应该怎么做，求解答，谢谢
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-04-26 18:31:54
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