前两天我买了一个手机1200，店家不给换还说只能当二手机折现650。请问我该怎么办？
更新时间：2021-04-24 19:23:36人浏览
问题描述：
您好，前两天我买了一个手机1200，现在玩游戏很卡，我去找店家说我加钱换一个好点的手机，店家不给换还说只能当二手机折现650。请问我该怎么办？
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2021-04-24 19:23:36
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