申请退款商家不理我，我买了个东西在他发货之前我就申请退款，然后他发到这后我又申请退款他拒绝，但快递费他又不给我咋么办？
更新时间：2021-04-11 09:55:44人浏览
问题描述：
律师，我买了个东西在他发货之前我就申请退款，他没有退，然后他发到这后我又申请退款他拒绝，后来客服让我去快递店把货退回去，但快递费他又不给我咋么办？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021-04-10 15:52:34
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