顾客殴打员工，当员工和顾客发生争吵，并且员工与顾客的争吵中也没有辱骂，请问店铺要求员工给顾客道歉违法吗
更新时间：2022-12-12 13:26:57人浏览
问题描述：
当员工和顾客发生争吵，但实际未对顾客造成经济损失，并且员工与顾客的争吵中也没有辱骂，请问店铺要求员工给顾客道歉违法吗
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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如果商家辱骂顾客，顾客可以向消费者协会进行举报，还可以通过诉讼的方式要求商家赔礼道歉并赔偿损失。消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。
2022-12-12 13:26:57
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