淘宝商品被低价投诉,我在淘宝天猫超市买的挂牌的仁和去角质的产品,外包装塑料膜也在,请问可以怎么处理?

更新时间:2021-04-02 18:56:25人浏览
问题描述:
我在淘宝天猫超市买的挂牌的仁和去角质的产品,拿到手里发现透明瓶子里有一块黑色异物,外包装塑料膜也在,请问可以怎么处理?
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2021-04-02 18:56:25
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