职业打假人的案例,淘宝上遇到职业打假人,该职业打假人以桃花有添加剂导致他腹泻且桃花不能作为食用为由,请问我该怎么处理?

更新时间:2021-03-28 17:31:42人浏览
问题描述:
淘宝上遇到职业打假人,买的桃花,我店以传统滋补养生茶类目下的初级农产品出售的,该职业打假人以桃花有添加剂导致他腹泻且桃花不能作为食用为由,举报到了我们当地工商局部门且订单上只申请退款不退货,我店卖的桃花实际是没有任何添加剂的,饮用桃花茶水,如果量用的大,是容易腹泻的,这是桃花的特性,请问我该怎么处理?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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已帮助161637人 · 响应时间 平均4分钟内
关于消费者维权:1.向当地工商局举报 2.向电视,期刊杂志等媒体揭发 3.向当地人民法院提起诉讼。
2021-03-28 09:25:41
李川律师
服务地区-安徽亳州
你店销售的桃花应该有检验合格证吧?将检验合格证提交工商局以证明自己销售的产品没有质量问题
2021-03-28 17:31:42
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