淘宝红包诈骗，我在淘宝买手机，淘宝的商家让我用口令红包发给他，然后我就相信了。他说，有办法退钱吗？
更新时间：2022-12-13 14:28:49人浏览
问题描述：
我在淘宝买手机，淘宝的商家让我用口令红包发给他，然后说是官方的。然后我就相信了。他说，发苹果12maxpro结果发了一个苹果四。有办法退钱吗？
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如果是在网上购买物品的，因质量问题商家拒绝退货的，可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定，淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的，卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。若无相关规定，交易支持退货退款。
2022-12-13 14:28:49
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