网购换货卖家不发货，我买了一件衣服他一直不发货商家给我推荐别的可以发货的我就同意了，我要退款商家说我换货了，不给我退款
更新时间：2022-12-13 22:44:40人浏览
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您好，我买了一件衣服他一直不发货商家给我推荐别的可以发货的我就同意了，现在还没有发货，我要退款商家说我换货了，不给我退款
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当事人在微商处买东西后，商家拒绝退款的，消费者可以选择与卖家进行协商，若协商不成的，消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报，还可以通过诉讼或者仲裁的方式解决问题。
2022-12-13 22:44:40
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你好，那他个人信息你有吗？起诉退款需要他信息。
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