天猫买到假货怎么办，淘宝上买到假货了，该怎么办
更新时间：2021-03-04 14:05:44人浏览
问题描述：
淘宝上买到假货了，商家把店关了，该怎么办
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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1、保留有效证据。2、收集完证据之后通知商家，记住这时联系商家也通过阿里旺旺，在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，把责任归到商家一方。3、要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。
2021-03-04 14:05:44
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