描述不符网购,但是发过来的手机跟商家描述不符,我向商家反映都没回复

更新时间:2022-12-14 11:19:06人浏览
问题描述:
我在淘宝上面买手机钱同过淘宝转账给商家了,但是发过来的手机跟商家描述不符,我向商家反映都没回复
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网上购买手机的维权:消费者首先先收集相关侵权证据与网店的店主进行协商,要求其进行侵权赔偿,协商不成的,向网购平台进行投诉、举报,维护自己作为消费者的权益,或者向消费者协会进行举报,仍然拒绝承担赔偿责任的,可以向法院提起诉讼,要求对方进行相关的赔偿。
2022-12-14 11:19:06
李波律师
服务地区-广西柳州
你好,如果不按照合同约定履行的话可以通过法院起诉解决。
2021-02-24 16:33:58
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