商家不退货合法吗,你好我要退货商家不退

更新时间:2022-12-16 07:25:40人浏览
问题描述:
你好我要退货商家不退
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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买到假货退款后不退货不合法。
首先,该货物是否是假货,须要相关部门确认。当双方解除合同,依照法律规定应恢复原状,也就是消费者是有义务将货物返还商家,否则商家是可以追诉消费者的。
其次,如果消费者确实不同意退货,也应将该货物送达相关政府部门,让政府部门处理,不宜自行扣押货物销毁或者隐匿等,以免被追究相应责任。
2022-12-16 07:25:40
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你好,退换货需要保存的购物小票,并在规定的时间内与商家联系。
2021-01-20 20:25:55
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