网贷平台不退款，我在小年鱼平台买了东西我，想退款，但是该平台根本没有退款选项，询问客服，这种情况想要退款怎么办
更新时间：2022-12-16 18:08:10人浏览
问题描述：
我在小年鱼平台买了东西我，不想要了，想退款，但是该平台根本没有退款选项，询问客服，客服也都是机器人，这种情况想要退款怎么办
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经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。
2022-12-16 18:08:10
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