维护商家权益的法律,我交付了所有货款,但是就是不卖给我就不给我发货,我想拿起法律的武器维护自己的合法权益。

更新时间:2021-01-08 15:34:03人浏览
问题描述:
我昨晚和一个淘宝店家商量好了关于定制木质商品的事宜,我们达成一致后,我交付了所有货款,并且店家承诺发顺丰加急(订购商品为急需物品),由于商家昨晚答应今天可以发货,于是我今天起来问店家是否开始定做,何时可以发货,但店家说今天不能发货,我很着急说你这不是骗人吗,然后淘宝店家说自己不是昨天的客服要去问问,问完之后态度就更恶劣了,一口咬定我恶意催单,我们发生了争执,在我冲动的时候,店家让我申请退款说加急的单他不接,并将我拉入黑名单。事实上我只是询问店家何时做好,何时发货,我想看一下成品这样的问题,他就一口咬定我恶意催单,于是我一时冲动申请退款,店家也同意了退款。过了一会又把我从黑名单中拉出,发了一张半成品的图给我说其实已经做好了,但是就是不卖给我就不给我发货,然后又将我拉入黑名单。我认为这种商家的行为十分恶劣,他先是一口答应可以做我要的东西,但是做了一半之后突然一口咬定我恶意催单,让我申请退款,这分明就是不能完成承我要求的内容还想摘干净自己全身而退,我想拿起法律的武器维护自己的合法权益。这样的商家应该受到制裁,希望我们这样的受害者可以得到法律的保护。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
华战勇律师
服务地区-陕西西安
购买家俱这种事情,应当在实体店购买,而不应该在网上购买。
2021-01-08 15:34:03
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