投诉了也没有回音，这该怎么办
更新时间：2021-01-05 16:16:20人浏览
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我在抖音平台上购买商品，现在没有见到货也没有商家联系方式，投诉了也没有回音，这该怎么办
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根据《消费者权益保护法》等相关规定，建议要求网购平台提供销售者或服务者的相关身份信息，以便求偿。在网购平台提供不能或作出更有利于消费者的承诺时，网购平台需承担先行赔偿的责任
2021-01-05 16:16:20
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