当时的销售老师并没有告诉我不能退等注意事项,想问下您,是否能维护我的权益要回全款?

更新时间:2022-12-17 22:07:41人浏览
问题描述:
2018年我从瑜伽馆转别人的费用12800元瑜伽教培卡一张,当时的销售老师并没有告诉我不能退等注意事项,当时只有一张纸质收据,我因为不在本地没有拿到收据原件,拍了一个照片,后期此老师已经离开该瑜伽馆,我联系瑜伽馆负责人退费,一次没有使用,因为本人不能正常上瑜伽课,瑜伽馆负责人告诉我交钱的时候是签协议的,可是我并没有签协议,也不了解协议内容,现在不给退,帮我转卡,但是转卡只给我1万块,想问下您,我是否能维护我的权益要回全款?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
赵增强律师 咨询我
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具体依据合同的约定,协商不成向市场监督管理局投诉
2020-12-29 13:31:17
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培训机构不给退费的纠纷该找消费者协会或者法院解决。对于损害消费者合法权益的行为,消费者可以向其主张赔偿。双方无法达成一致的,可以依法向辖区法院提起诉讼。
2022-12-17 22:07:41
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