网购退款了货怎么办,我买了一匹货,已付款,商家不给退款怎么办

更新时间:2022-12-17 22:50:16人浏览
问题描述:
我买了一匹货,已付款,收到货发现质量问题,商家不给退款怎么办
2位律师解答
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如果是在网上购买物品的,因质量问题商家拒绝退货的,可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定,淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的,卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。若无相关规定,交易支持退货退款。

2022-12-17 22:50:16
李舟剑律师
服务地区-湖南长沙
你好,这种情况打12315可以投诉
2020-12-28 16:01:08
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