网购衣服掉色退货，在东大街风尚连锁买了一件短款羽绒服，然后我回家打开我买的发现拉链处有瑕疵，店家不退，并不是均码！
更新时间：2022-12-18 01:19:08人浏览
问题描述：
你好，我是定远的，在东大街风尚连锁买了一件短款羽绒服，打过折1059.跟我说是均码，新款！第二天我在另在一条街看到同款打过折400多！然后我回家打开我买的发现拉链处有瑕疵，我去退，店家不退，并拿出来另外一件给我调换，我发现是L码的，并不是均码！
1位律师解答
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实体店买衣服不给退，消费者可以选择和解、协商、仲裁、诉讼四种方式来维权。双方应按照平等互利的原则私下进行和解，和解不成可提请消费者协会加以协商解决；协商不成时可以交由指定机构进行仲裁，仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。
2022-12-18 01:19:08
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