在网上购买了一部手机，想要退款，，商家一再推辞
更新时间：2020-12-26 00:04:53人浏览
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你好 在网上购买了一部手机，到了才知道不是正品，想要退款，，商家一再推辞
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
2020-12-26 00:04:53
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你好，网购因为没有专门的法律法规进行规范，维权难度比较大。建议网购消费者提高警惕，以防范为主避免网上交易受骗。
2020-12-26 00:04:44
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网络购物可以从以下方式进行维权： 一，直接在线把信息及时删除或是修改掉； 二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报； 三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
2020-12-25 22:58:36
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