网购假货怎么处理,在网站上卖,被买家投诉为三无产品,怎么处理?
更新时间:2020-12-22 20:33:16人浏览
问题描述:
在网站上卖,自己家做的东西,被买家投诉为三无产品,工商部门,怎么处理?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者购买的产品是属于三无产品的,可以要求商家退货,如果商家不退货的,可以找销售平台或者到工商管理部门投诉。
2020-12-22 20:33:16
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在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
2020-12-22 20:12:50
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