网购商品怎样退货,我在手机一个广告栏里看到产品买了,怎么退货退款

更新时间:2020-12-20 11:09:18人浏览
问题描述:
我在手机一个广告栏里看到产品买了,东西收到了,付款了,怎么退货退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020-12-20 11:09:18
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助167100人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2020-12-20 10:59:55
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助50690人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2020-12-20 10:49:42
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投诉。。。。。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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